VIP会员：

1、自2006年开始，会员在一年当中累计现金购物达到2000元（VIP消费底线）的，当年及下一年可享受VIP价格。有些商品的价格可低于代理商指导价格，因为系统只允许VIP会员看到VIP价格，所以保证了此价格的相对不公开，不会招惹同行的恶意投诉，使您能长期享受优惠价格。买的越多，省的越多。

2、店内自提商品、未在网上销售的商品一律只累计代金币。代金币解释

为感谢一些环球宠物的中、大额常年支持者，我们送他永久VIP。今后不论购物多少终身享受VIP待遇，以后永久VIP还会不断送出。

3、VIP会员可向本站提供商品价格整改意见，对于我们的行情定位、服务等提出批评，我们将按多数VIP会员的意见将商品价格做适当调整。并对部分最热心的会员提供物质奖励。

4、VIP会员应遵守帐号密码个人使用，不外借合用。如因此而导致代理商干预，使VIP价格不能继续执行时此会员VIP资格取消，为了您和他人的利益请自觉遵守。

VIP资格查询：

1、进入商城后在左上部填写会员帐号、密码，点击会员登陆按钮，登陆后点击刚才位置右侧的会员修改。会员资料打开后在第一行会员帐号的右侧如显示VIP会员，就说明你已经是VIP会员了。累计购买金额可以在页面的下面看到。

VIP价格购买：

1、先做会员登陆，其他和以往一样。点击商品小图标进入商品详细信息就可以看到VIP价格，订购步骤和以往一样，结算按VIP价格。非VIP会员先登陆后购物可以看到新增内容。

2、VIP价格请在网上查询，电话咨询无法确认你的VIP资格，赎不告知。

注意事项：

因累计购物金额是按会员帐号搜索，必须自行在网上订购，否则无法统计。如果以往采取的是电话订购想找回部分购物金额，请将当时送货的订单号码告诉我们，除此之外没有任何补救措施。

写给非VIP会员：

1、您是我们的主要用户，比例要比VIP会员大很多。之所以不公开显示VIP价格只因为我们不是那种在网上租赁柜台的随意经营，由于他们属于“打一枪换个地方”，或出了问题就换个“马甲”，根本谈不上服务，用户多为一次性。厂、商根本不把他们做参考点。而我们属于长期专业的宠物用品网站，一切手续完备。我们的举动始终受到监视，每每调低价位都会导致同行的投诉，代理商的干预使我们不得不有所收敛。

2、我们会考虑调低VIP的门槛，让更多的环球支持者加入VIP，享受VIP。感谢您的支持。

3、从2005年开始为加快系统运行速度，将对垃圾会员信息做适当清理。对于申请普通会员后6个月内从未登陆的帐号系统将自动删除。对于一人多个帐号我们将删除未购物或无积分的。

客户服务电话：010-51657800